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保安常识

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门卫保安需要牢记哪些事项

2022-10-18 16:18

  保安的职责是防患于未然,保护顾客的人身和财产安全。作为一名门卫保安,我们不仅要具备优良的业务素质,更要牢记以下几点:


  注意观察:通过观察进出人员的身份、行为、所有物、与被追寻者的关系、身体上的痕迹、面部表情等方面,掌握感知的客观印象。



  综合经验分为六个问题:


  1,可疑的身份。如果客人着装不合适等。


  2,可疑行为。如在重要部位四处张望,神色慌张,言语吞咽等


  3,可疑的占有。例如管制刀具、枪支、毒品等。


  4,可疑的痕迹。如果身体有可疑的外伤,衣服上有撕破的痕迹。


  5,可疑的身体或面部表情。如果脸上带着惊慌、瞌睡的颜色,看到警察和保安的脸色异常等等。


  保安人员遇到类似情况时,应进行讯问,消除疑点后释放。


  6,当门卫保安对其携带的物品有疑问时,可以礼貌地请其说出包内物品的名称和数量,并请其自行打开检查。如果没有问题,礼貌地说一句“谢谢您的合作”就可以了。发现可疑、不明物品,应当认真询问,并通知行政管理部门。如有特殊情况,不能搜查嫌疑人,如有必要检查,通知上级领导。


  礼貌职责:无论是检查、核查,虽然目的是保护客户的财产安全,但总是给人员带来麻烦,保安态度必须正确,礼貌履行职责。


  必须记忆、理解和掌握的信息:保安必须记忆本单位内部人员、规章制度、出入境手续、使用的各种证件、标志,以及本单位车辆的颜色、式样、牌号。


  保安人员必须了解值守区内的安全情况和安全措施,并结合实际情况,做好检查登记、换班工作。


  保安人员应了解并熟悉组织的分布、位置、联系方式和电话号码。


  检查物品:当保安对人员携带的物品有疑问时,可以先礼貌地要求人员说出包内物品的名称和数量,并要求人员自己打开包取出支票。不要触摸他人;如果没有问题,礼貌地说“谢谢您的合作”,然后放手。如发现可疑或不明物品,应认真询问,并通知安全管理部门。
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